0
0
- T-Mobile robí niekoľko dôležitých zmien vo svojom procese výmeny SIM, aby boli podvody s výmenou SIM oveľa ťažšie.
- Nový modul Account Change Engine určuje oprávnenosť žiadostí o zmenu SIM karty.
- Zákazníci teraz tiež musia potvrdiť zmenu SIM karty namiesto odmietnutia zmeny SIM podľa predchádzajúceho systému.
Podvody s výmenou SIM kariet sú na vzostupe a spoliehajú sa na kombináciu sociálneho inžinierstva a šťastia, aby získali úplnú kontrolu nad číslom spotrebiteľa. Potom môžu ľahko pristupovať k dvojfaktorovej autentifikácii bankových účtov a iných finančných nástrojov. Výmena SIM karty však môže byť aj legitímnou požiadavkou zákazníka, preto je nevyhnutné nájsť správnu rovnováhu medzi bezpečnosťou a pohodlím. T-Mobile teraz mení svoje procesy, aby pomohol lepšie chrániť svojich zákazníkov pred podvodnými výmenami SIM kariet a zároveň uľahčil legitímne požiadavky.
V súčasnosti T-Mobile vyžaduje, aby zákazníci, ktorí potrebujú oprávnene presunúť svoje číslo na inú fyzickú SIM alebo eSIM, kontaktovali zástupcu podpory a požiadali o výmenu SIM karty. Ako sa očakávalo, pre používateľov je to dosť nepohodlné, najmä ak často menia telefón, pretože migrácia telefónu môže vyžadovať novú eSIM. T-Mobile mal samoobslužnú metódu pre online účty, ale v roku 2022 bola zakázaná z dôvodu aktualizácií zabezpečenia a nikdy sa nevrátila.
Zdroj: https://www.androidauthority.com/t-mobile-sim-swap-changes-3437120/
Obrázok:androidauthority.com
Average Rating