Prečo vaše publikum už nepočúva (a čo s tým môžete urobiť)

Každý deň sme bombardovaní hlukom-e-maily, reklamy, vyskakovacie okná, sponzorované príspevky a DM od cudzincov, ktorí chcú „pri rýchlom volaní“. Je to neúnavné. A ľudia sú unavení.

Obchodníci Často to nazývajte „únava publika“, obviňovanie preťaženia obsahu. Ale po práci so stovkami vodcov na vybudovaní autentickej autority som ju videl inak: nie je to len preťaženie obsahu – je to dôverovať únave.

Dôvera únava je to, čo sa stane, keď ľudia prestanú veriť. Keď sa každá správa cíti ako predajné ihrisko v prestrojení, ľudia sa odpojia – nielen od značiek, ale aj od vodcov, ktorí si kedysi získali rešpekt.

Takže vo svete, kde dôvera pošmykne a skepticizmus Je Rising, ako sa stanete niekto, kto stojí za to počúvať?

Dôvera sa presúva z inštitúcií k jednotlivcom

Jeden štúdium zistili, že 79% ľudí dôveruje svojmu zamestnávateľovi viac ako médiám, vláde alebo neziskovým organizáciám. To je obrovské.

Znamená to, že dôvera už nie je inštitucionálna – je osobná. Ľudia nechcú, aby sa o nich rozpráva iná značka bez tváre. Chcú skutočnú osobu, ktorá sa objaví s jasnosťou, konzistentnosťou a hodnotou.

To je tvoja príležitosť. Ak chcete viesť, musíte si zarobiť dôveru. A dobrá správa? Začína to tromi pohybmi.

Súvisiace: Trust je teraz obchodná metrika. Tu je návod, ako si to môžu vodcovia zarobiť.

1. Buďte zistiteľní

Poďme praktickú. Google sami – čo príde?

Ak je to zastarané životopisy, rozptýlené odkazy alebo horšie – nič – musíte urobiť prácu. Vaša digitálna prítomnosť je váš prvý dojem. Keď vás niekto chce preveriť, nepožaduje váš životopis. Hľadajú ťa hore.

Silný profil LinkedIn je prvým krokom. Nech to znie ako vodca, nie ako uchádzač o zamestnanie. Potom vytvorte osobnú webovú stránku, ktorá odráža, kto ste, za čo stojíte, a ľudí, ktorým slúžite. Toto je vaša platforma.

Ďalej dajte ľuďom dôvod, aby vám dôverovali: vedenie Obsah – články, rozhovory, podcasty – ktoré ukazujú vaše nápady. Ak ťa nemôžem nájsť, nemôžem ťa nasledovať.

2. Buďte dôveryhodní

Internet je plný názory. To, čo prechádza, je dôkaz.

Dôveryhodnosť pochádza z dôkazov: mediálne funkcie, hovoriace koncerty, posudky klientov, knihy a bylines. Nejde o metriky márnosti – sú to dôveryhodné signály. Hovoria vášmu publiku: Táto osoba získala platformu.

Zajtra nemusíte nadpisovať rozhovor TEDX. Začnite malé. Napíšte kúsok pre svoju priemyselnú publikáciu. Zdieľajte výhru klienta. Vytvorte si dynamiku so skutočnými, získanými signálmi autority.

A údaje to podporujú. A Gallup/Knight Foundation StudY zistili, že takmer 90% Američanov sleduje aspoň jednu verejnú osobnosť pre správy alebo vhľad, viac ako značky a niekedy viac ako samotné médiá.

3. Buď ľudský

Tu je miesto, kde sa mnohí vodcovia pokazí: zabudnú, že dôvera nie je len o tom, čo hovoríte – to je to, ako sa ľudia cítite.

Môžete mať najchudobnejšiu webovú stránku a najviac vyleštený profil, ale ak sa váš tón cíti robotický alebo váš obsah znie ako firemný výplň, ľudia sa posúvajú doprava.

Nemusíte rozliať svoj životný príbeh, ale musíte znieť ako skutočný človek. Zdieľajte lekcie, ktoré ste sa naučili, nielen to, čo predávate. Rozprávať príbehy. Hovorte jasne. Buďte veľkorysí so svojimi poznatkami.

Raz som sa podelil o príbeh o neúspechu v kariére na pódiu, nie som si istý, ako to pristane. Nakoniec to bolo to, čo si ľudia pamätali – a dôvod, prečo natiahli. Zraniteľnosť postavený väčší dôvera, ako by kedykoľvek mohla leštená ihrisko.

Súvisiace: Ako hovoriť menej a počúvanie viac buduje vaše podnikanie

Dôvera je stratégia – autorita je odmena

Mnoho vodcov si myslí: „Ak som dobrý v tom, čo robím, ľudia si všimnú.“

Nebudú.

Vo svete pretekajúcim obsahom a krátkodobým pozornosťou záleží na viditeľnosti. Dôveryhodnosť záležitosti. A predovšetkým záleží na pripojení. Postupne budujete dôveru – prostredníctvom toho, ako sa ukážete, čo hovoríte a ako dobre rezonuje s tým, čo vaše publikum skutočne potrebuje.

Takže tu je miesto, kde začať:

• Audit vašej online prítomnosti akoby ste cudzinec, keď ste sa prvýkrát videli.
• Zdieľať príbehy Vo vašom písaní a hovorení, vďaka ktorým sa ľudia cítia niečo skutočné.
• Tento týždeň niečo zverejnite To odráža to, čomu veríte, nie tomu, čomu sa snažíte predať.

Olovo so službou. Hovorte s jasnosťou. Budujte dôveru tým, že sa objavíte ako vy.

Orgán nepochádza z kriku najhlasnejšie. Vyplýva to z toho, že verí, že ľudia veria.