11 frázy, ktoré vám pomôžu získať vplyv a navigovať trápnosť v práci, od komunikačných odborníkov

Pracovné konflikty môžu byť nepríjemné, ale ich riadenie je nevyhnutné pre váš úspech, hovorí odborník na pracovisko Henna Pryor.

Či už žiadate svojho šéfa o zvýšenie alebo získanie zložitej spätnej väzby od kolegu, skúste si zapamätať hrsť fráz, takže sa cítite viac pripravení a v pohode-bez ohľadu na to, aká trápna situácia alebo konflikt sa na vás hodí, hovorí Pryor, zakladateľ a generálny riaditeľ vedúcej firmy Philadelphia so sídlom vo Philadelphii.

Ak dokážete dobre navigovať konflikt, vaši kolegovia vás uvidia ako niekoho, kto zostane pokojný pod tlakom, je zodpovedný a môže pomôcť vyriešiť problémy, dodáva Pryor. Čím viac ľudí s vami chce pracovať a hľadať svoj názor, tým vplyvnejší sa stanete.

CNBC z neho vyšetrila skupinu piatich odborníkov na komunikáciu vrátane Pryor, ktorí zdieľali svoje obľúbené frázy, ktoré sa majú použiť v troch typoch konfliktov na pracovisku:

Keď potrebujete iniciovať zložitú konverzáciu

Pryor hovorí, že sa blíži k partnerovi alebo manažérovi o probléme. Ak musíte iniciovať potenciálne zložitú konverzáciu so spolupracovníkom, skúste použiť frázy, ktoré dajú druhej osobe vedieť, že ste v rovnakom tíme riešenia problémov.

• „Som nepohodlný, ale mám pocit, že je dôležité, aby som vychovával …“ Uznanie trápnosti s Levity na začiatku konverzácie zdôrazňuje druhej osobe, že existuje problém, ktorý musíte vyriešiť spolu, a je „dôležitejšie ako naše kolektívne pohodlie“, hovorí Pryor.

• „Hľadám jasnosť.“ Veľa konfliktov môže vzniknúť z nesprávnej komunikácie. Požiadať o jasnosť, keď sa niečo nejedná, vám môže pomôcť obom cítiť sa menej defenzívne a nastaviť vás na pokojnejšiu cestu, aby ste zladili svoje ciele, hovorí Pryor.

• „Cítim sa úzkosť.“ Ak viete, že je zložitá konverzácia smerujúca do cesty, môžete požiadať o cvičenie s niekým vy …