Ak poviete niektorú z týchto 5 nadmerne používaných fráz, môžete vyjsť ako „súdny“

Pravdepodobne ste tvrdo pracovali budovať pozitívne vzťahy. Ale čo keď, napriek vašim najlepším úmyslom, vaša komunikácia vychádza ako súdna?

Ako autor “Riadenie„Výkonný tréner najlepších interpretov v najväčších svetových spoločnostiach a profesor ľudského správania, videl som ako určité frázy – Dokonca aj tí, ktorí znejú úplne primerane vo vašej hlave – sa môžu odtrhnúť z dôvery.

Ľudia môžu s vami zdieľať nápady alebo informácie. Môžete prestať byť pozvaní na stretnutia alebo na spoločenské udalosti. A predtým, ako to poznáte, ste označení ako odolný alebo nie ako tímový hráč.

Tu je päť bežných fráz, ktoré vás môžu spôsobiť, že znie súdili, aj keď nechcete byť a čo povedať namiesto toho.

Môžete to povedať, keď niekto vyvolá problém, ktorý sa zdá, že má priame riešenie. Možno je váš priateľ zdôraznený o svojej doručenej pošte a spomínate: „Prečo si len nestavíte filtre?“ Alebo vaša priama správa je snaží sa získať nákup Pri rozhodnutí a vyskočíte priamo na: „Prečo si neplánujete iba jeden na one?“

Myslíte si, že pomáhate, ale to, čo druhá osoba počuje, je: „Odpoveď je zrejmá, tak prečo ste na to neprišli?“ Možno budú potrebovať empatiu skôr, ako budú pripravený na riešenie problémov.

Čo povedať namiesto toho

Pred ponúknutím riešení buďte zvedaví. Napríklad:

• „To znie frustrujúco. Čo si doteraz vyskúšal?“

Akonáhle lepšie pochopíte situáciu, môžete navrhnúť nápady s frázami ako:

• „Jedna vec, ktorá pre mňa fungovala …“
• „Možnosť, ktorá príde na myseľ, je …“

Na rodinnom stretnutí niekto spomína: „Babička vyrastala v Ohiu“ a vyskvate, aby ste objasnili: „Vlastne to bol Michigan.“ Dokonca aj malé korekcie, ako napríklad „Vlastne, termín je piatok,“ môžu byť tvrdšie, ako sa plánovalo.

Predbežné vyhlásenia …