Amazon čelí skupinovej žalobe za nevrátenie peňazí svojim zákazníkom po „nezákonných“ tarifách

Zákaznícky servis Amazonu nemusí byť schopný pomôcť pri tomto type vrátenia peňazí. Ako prvý informoval internetový maloobchodný gigant, bol zasiahnutý hromadnou žalobou Reuterskde zákazníci požadujú vrátenie peňazí za zvýšené ceny produktov spôsobené tarifami zavedenými Trumpovou administratívou. Žaloba bola podaná v piatok v Seattli a obvinila Amazon zo zisku „stoviek miliónov dolárov na nezákonných tarifných nákladoch“.

Žaloba vysvetlila, že Amazon má zákonný nárok na vymáhanie týchto nákladov po rozhodnutí Najvyššieho súdu USA v pomere 6:3, ktorý rozhodol proti zákonnosti zásadnej tarifnej politiky zavedenej prezidentom Trumpom. Spoločnostiam bolo umožnené získať späť tieto tarifné náklady a niekoľko spoločností to potvrdilo CNBC minulý týždeň začali dostávať peniaze späť od vlády USA. Žaloba však tvrdila, že Amazon sa nezapojil do tohto procesu vrátenia peňazí, pretože sa snaží „uplatniť priazeň Trumpa tým, že umožní federálnej vláde ponechať si finančné prostriedky“.

„Amazon nevrátil žiadnu časť nákladov, ktoré preniesol na spotrebiteľov, a ani to nemá v úmysle urobiť,“ uvádza sa v žalobe. „Stručne povedané, vytvoril a udržal si neočakávaný zisk z nezákonných vládnych opatrení a spotrebitelia – nie Amazon – sú tí, ktorí za to platia.“

Medzitým prepravné spoločnosti ako DHL, FedEx a UPS, ktorých sa tarify týkali, uviedli, že začali proces vrátenia peňazí a výnosy odovzdajú dotknutým zákazníkom. Iné spoločnosti prijali ešte drastickejšie opatrenia, ako napríklad Nintendo, ktoré podalo žalobu na americkú vládu za to, že musela zaplatiť uvalené clá, aby sa jej produkty dostali do krajiny. Požiadali sme spoločnosť Amazon o vyjadrenie k žalobe a keď sa nám ozveme, príbeh aktualizujeme.